给导游退货遇诈骗

今年3月26日-4月4日参加了太平保险公司新疆分公司组织的港澳游，收据上写的是北京青年旅行社，本地王*是我们的全程领队。深圳地接旅行社一个刘姓导游（男，东北口音）送我们过的口岸，在大巴车上刘姓导游向我们出售的黄师傅、多功能wifi、节电器、电子书包等，回来我们发现黄师傅是假的，wifi他当时吹的天花乱坠，属三无产品，充电后直接烫手，根本都不敢用。电子书包有小学到高中所有各科的各地名师的课程，而且是随时更新的，根本都没有！其他更不用说了，全部不能用！
后经我们协商，刘姓导游要我们将货物退至：深圳市龙岗区布吉镇前排村，刘导游收，电话：18823182727，5月底退的货，但是从退货到现在刘导在收到货的情况下一直不将钱退给我们，每次打电话都是敷衍，他说收的钱还要经过海关同意才能退给我们，如果照他说的我们可以这样理解吗？中国海关还让刘导游去给他们卖假货？
还有好多证据图片无法上传！