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家电购买后超过送货时间未送货如何索赔

陕西－西安 10-09 13:13 悬赏 0 发布者:qiang1…… 给我留言回答:(5)

10月2日买的彩电，承诺最晚10月5日送货，结果10月9日仍未送货。打电话咨询后说要到10月20日后才能送货，请问如何索赔？

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全部答案

回复时间： 2014-10-09 14:23

建议还是协商解决。

回复时间： 2014-10-09 14:12

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

回复时间： 2014-10-09 14:14

你好，建议还是协商解决。

回复时间： 2014-10-09 14:20

建议协商解决

回复时间： 2014-10-09 15:22

消费者权益保护法第三十四条规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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