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商品退货

北京－海淀区 10-10 22:43 悬赏 0 发布者:151010…… 给我留言回答:(11)

您好，我经朋友介绍想买产品，今天销售人员带着产品上门，并且把产品留下了，口头约定明天汇款，然后刚才他走后我们看到网上、电视台都报道过这产品是骗人的，现在不想要了，应该怎么做

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2014-10-10 22:51

建议是先协商解决的

追问：

没有付款，也没有签订任何合同或协议，但销售人员把保修卡拿走了说回去盖章，是否有影响？

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2014-10-10 23:37

先协商

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-11 05:21

你好，产品你不要拆封，不要动产品。不汇款对方会向你要钱，你可以不汇款，因为你的不汇款对方也有可能会自行把产品拿走或者起诉你。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-11 07:48

你好，可以不要产品，拒付款。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-11 08:23

协商退货

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-10-11 09:03

建议不要产品，拒绝付款。

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2014-10-11 09:07

协商不成可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-11 09:23

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。