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申通快递丢失邮件
江西－赣州 10-12 18:12 悬赏 10 发布者:dbobob…… 给我留言 回答:(1) 本人10月4日因手机（苹果5S）摔坏屏幕，发申通快递邮寄到北京中关村维修
以下是查单号的记录
2014-10-11 12:25:37北京苏州街公司 的派件员 王乔 正在派件
2014-10-09 07:31:40快件已到达北京苏州街公司
2014-10-08 16:04:53由北京中转部 发往 北京苏州街公司
2014-10-07 13:14:45由河南郑州新航空部 发往 北京中转部
2014-10-06 12:44:44由江西南昌航空部 发往 北京中转部
2014-10-06 12:41:22快件已到达江西南昌航空部
2014-10-05 19:06:54由江西赣州航空部 发往 江西南昌航空部
2014-10-05 19:06:54江西赣州航空部 正在进行 装袋 扫描
2014-10-05 18:41:19快件已到达江西赣州航空部
2014-10-04 18:39:10由江西龙南公司 发往 江西赣州航空部
2014-10-04 18:34:12江西龙南公司 的收件员 小池已收件
当时邮件的时候我这边的申通快递说我的是手机屏幕破了；我说是，本来就是破的，寄到北京去换屏幕（快递的未提醒我是否要买保单）。
然后今天10月12日说邮件找不到了。请问怎么要求申通索赔全款；当时我手机（苹果5S）是去年买的，5000元整。
以下是查单号的记录
2014-10-11 12:25:37北京苏州街公司 的派件员 王乔 正在派件
2014-10-09 07:31:40快件已到达北京苏州街公司
2014-10-08 16:04:53由北京中转部 发往 北京苏州街公司
2014-10-07 13:14:45由河南郑州新航空部 发往 北京中转部
2014-10-06 12:44:44由江西南昌航空部 发往 北京中转部
2014-10-06 12:41:22快件已到达江西南昌航空部
2014-10-05 19:06:54由江西赣州航空部 发往 江西南昌航空部
2014-10-05 19:06:54江西赣州航空部 正在进行 装袋 扫描
2014-10-05 18:41:19快件已到达江西赣州航空部
2014-10-04 18:39:10由江西龙南公司 发往 江西赣州航空部
2014-10-04 18:34:12江西龙南公司 的收件员 小池已收件
当时邮件的时候我这边的申通快递说我的是手机屏幕破了；我说是，本来就是破的，寄到北京去换屏幕（快递的未提醒我是否要买保单）。
然后今天10月12日说邮件找不到了。请问怎么要求申通索赔全款；当时我手机（苹果5S）是去年买的，5000元整。
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