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美容美发会员卡退钱
浙江 10-13 12:52 悬赏 5 发布者:r044 给我留言 回答:(1) 美容美发店关门，想退会员卡内金额，遇到问题。会员卡内未使用金额可退，但是已购买优惠套餐没有用完的这部分退款存在纠纷，店家的退款方式是：退款额=优惠套餐总价-已使用部分（未优惠前的全价）。例如：优惠套餐A包含10次剪发服务总价1万（5折优惠），单次剪发收费2千，已剪过5次，按店家退款方式计算，退款额=0元，即10000-5*2000=0。明显感觉不合理，对于这种情况该怎么办？
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- [贵州-贵阳]
- 王克春律师
- 15097积分
回复时间： 2014-10-13 13:13
您好，您可以选择向消费者协会投诉，或者以违约为由，向法院起诉。
追问：
这家店关门了，但是有和其他美容店合作，接收他的客户。
但是这个转给其他店的方案并没有事先告知和征求客户意见，能以违约向法院起诉吗？
回答：
您好，重新组成的法人机构应当接受原法人的债权债务，您可以以违约为由，去法院起诉赔偿，如有疑问，请来电咨询。
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