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想买全网通的iphone6，结果卖家卖的是移动定制版，要求退货被拒绝
湖北－武汉 10-19 15:33 悬赏 0 发布者:yangy1…… 给我留言 回答:(1) 10月17号晚8点半在一家手机店里花费5499买了iphone6，购买时询问是否支持移动联通，售货员说支持移动4G联通3G没明确告知是移动定制机，今天使用时联通3G网络完全无法使用，只支持联通2G网络，上网查了型号才发现是移动定制版的。该店作为卖家未在消费前明确告知商品类型并提供错误信息误导消费者，向卖家提出退货要求时被告知苹果手机已激活无法退货，这种情况该怎么办？诉讼是否合适？
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回复时间： 2014-10-19 16:12
这是可以收集证据诉讼的
追问：
证据是指哪些呢？店里有录像但没有录音，而且画质肯定不好，我自己只有手机、收据和发票，没其他证据了，靠问题的这些陈述足够吗？
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