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网络问题
江苏-常州 10-19 20:41 悬赏 0 发布者:暗夜奶爸 给我留言 回答:(2) 第三方平台限制网速使用算不算侵害消费者权益,如:腾讯旋风下载器下载东西,用户实际网速有20兆,但使用下载器下载非会员只能使用到实际网速的四分之一,或者更少。如果给买了腾轩会员就可以享受高速下载,但是所谓的高速下载也只是用户的实际网速。并没有享受到真正的提速。这样的强制性消费是否算侵害用户的权益。花20兆网速的钱,使用不到20兆下载的速度,是否可以向第三方提起诉讼。
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- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
- 85369积分
回复时间: 2014-10-20 09:42
可以向工信部等投诉,
- [江苏-常州]
- 戴雅静律师
- 45052积分
回复时间: 2014-10-21 08:48
您好,可以投诉处理。。
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