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天猫购物，卖家拒绝退货退款维权
上海 10-22 22:08 悬赏 0 发布者:sdofg_…… 给我留言 回答:(2) 10/4在升特乐鹏专卖店，协商收货好评返现400元才购买一台电动代步车，收货后发现代步车质量有问题，电池不能充电，电机声音过大。与店家协商3-4天后任不能充电，返回原厂修理，11号寄出，20号回寄收货，现在好评返现问题发生歧义，商家只返100元，昨天调解没结果（商家口气强硬），故现在我因车辆质量问题，商家诚信问题，想退货退款。现商家拒绝退款退货，我应该如何维权？（对话内容均有记录）
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- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260623积分
回复时间： 2014-10-23 06:57
可以向消协投诉。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 455072积分
回复时间： 2014-10-23 17:09
您好，可以向消协投诉。
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