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汇款出错,导致经济流失,投诉支付宝与移动公司
江苏-苏州 10-23 21:16 悬赏 0 发布者:陆敬祥 给我留言 回答:(1) 其实我们这边也有责任,我朋友给我汇款,绑定的手机号码发给他,他给我打钱,他当时也没太在意,以为是我其他朋友的支付宝,(这里确实疏忽了)就直接汇过去了1000多块钱,然后下面的事我很郁闷,我的手机收到短信,该朋友已经汇款到帐,我也以为是这样,但几天后我查账觉得不对劲,就找我朋友看了一下支付宝交易明细,结果显示的手机号码(18360487576 陆敬祥)是我的,但对方的支付宝名称却是另一个人的。 我承认朋友汇款时疏忽了仔细确认,但支付宝公司出现了这样的问题,算不算是漏洞呢?通讯公司推卸责任,但我觉得双方是不是都有责任呢?已经被注销的通讯号码,绑定的业务却未取消。支付宝公司,无效的通讯号码为何系统不冻结?
首先我想说明三点: 第一,移动公司出售的号码存在残留业务且未告知消费者。
第二:支付宝系统未将已被注销停用的手机号码冻结,且在我用那个号码绑定时没有任何提醒。
第三:就是我们这边的责任,汇款前疏忽误入他帐,但事发原因以上两家公司有不可推卸的责任。
还请律师们帮个忙,指点迷津,求维权。谢谢!!!(支付宝客服支持司法途径)
首先我想说明三点: 第一,移动公司出售的号码存在残留业务且未告知消费者。
第二:支付宝系统未将已被注销停用的手机号码冻结,且在我用那个号码绑定时没有任何提醒。
第三:就是我们这边的责任,汇款前疏忽误入他帐,但事发原因以上两家公司有不可推卸的责任。
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