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购车4S店仅开“定金”收据一张,提车时间连续拖延,怎么办?
云南-大理 10-24 11:59 悬赏 5 发布者:weilov…… 给我留言 回答:(0) 我于2014年8月28日在4S店订购一款汽车,当时销售人员说订购是在网上操作,并拿出平板电脑在网上进行了车型和颜色等配置的订购,仅让我们提供在网上订购的账号、密码、身份证和预留的手机号,订购完成后要求我们订车需支付10000元的订金,他们也就仅开了一张所谓“定金”10000元的收据给我们,并声称提车日期于10月初最多中旬就能提车,具体信息会以短信形式发送来的!可是在10月18日手机短信才收到一条制造厂家发来的车辆订购成功的短信!现在是10月24日了制造厂家和本地4S店的任何信息都没有,前2天电话也给他们4S店的销售员打过电话,可回复给我:具体提车时间他们也不清楚,这是由制造厂家定,会手机短信通知,就这样一直被他们拖到现在,我手里就仅有“定金10000元的收据”一张,我都不想买了,我怕他们无休止的延长提车时间,我急等用车也毫无办法!可我知道“订金”和“定金”的含义,可仅一张“定金”收据能说明什么吗?合同、协议都没签订过!我想向大家咨询下,我应该怎么办?怎样用法律捍卫自己的消费权益?
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