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因烟道及供暖问题与物业发生纠纷
10-24 12:34 悬赏 0 发布者:18186 给我留言 地区:黑龙江－哈尔滨 回答:(1)
2013年12月初入户的房子，今年入住时发现烟道有问题，现房屋已装修好，发现不能正常排烟多次维修无果，并将刚装修好的厨房设施损坏。现供暖又出现问题，我家温度比同层邻居家温度冷，其本地热是凉的。物业给出的结果就是只要不低于温度18度，物业不管，请问我现在应该怎么办，物业的态度就是不管了，请问物业的说法对吗？
问题补充：
邻居家的温度比我们高的很明显，窗夏天的衣服就可以，而我们要窗棉衣。
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最佳答案
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
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回复时间：2014年10月24日 13时06分
您好！居民室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的30%；室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于14度的，按日退还用户日标准热费的100%。
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谢谢
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