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办理美容卡被忽悠要求退款无果
10-25 12:55 悬赏 25 发布者:被忽悠的可怜…… 给我留言 地区:北京－北京 回答:(8)
6天之前办理了一张美容卡，回去后查询发现评价很差，而且当时办卡并未签订相关合同，感觉自己被骗，卡我还未使用，昨天去退卡却遭拒绝，说这是特价卡，不退不换，但事先他们并未同我说清楚。我看过《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引》说7未使用过的卡应该可以无条件退款，可是没签合同怎么办？这种不签合同的行为算不算违法？
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其它答案
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2014-10-25 12:58
你好，收集证据协商处理，协商不成起诉，如需帮助来电咨询。
追问：
请问需要哪些证据？
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2014-10-25 13:02
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定
追问：
请问需要什么证据？
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2014-10-25 13:19
你好，协商不成，去消协投诉或起诉解决。
追问：
投诉或者起诉后过了7天的话怎么办呢？
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间： 2014-10-25 13:20
到消协反映
追问：
消协周末不上班，如果投诉时已经过了7天怎么办？还有效吗？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-25 14:38
可以要求退卡。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-25 17:04
协商不成可以起诉维权
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454976积分
回复时间： 2014-10-26 12:22
你好，可以先协商，协商不成向消协投诉或者起诉。
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