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网上买的减肥药
10-27 15:11 悬赏 0 发布者:wly908…… 给我留言 地区:天津－南开区 回答:(3)
网上买的减肥药，当时是有效果的，但是一次有一次买了很多的药，有很多都没有吃到。最后联系到公司说是可以给退货。但是从十月初到现在已经拖了快一个月了，也没有人联系我说退货的事。每次给他们打电话都说是正在办理什么的。我想问一下，这样我应该怎么吗？
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最佳答案
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话：15522318437
- 278505积分
回复时间：2014年10月27日 15时29分
可以向网监或消协投诉
追问：
我本人是天津人，我买的药是从广州过来的，生产商也在广州那边，我要是投诉的话，是应该从天津投诉，还是应该从广州那边投诉？
回答：
直接打12315
追问：
我打过了12315，一开始直接拨打的12315，说是他们是天津市的，不是广州市，要求我拨打广州市12315，我之后拨打了广州市的12315，结果他们说减肥保健类药品他们只接受举报，不受理投诉，退款类他们不受理。我现在应该怎么办？
回答：
直接起诉
提问者对最佳答案的评价：
谢谢
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-27 19:29
及时起诉。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454978积分
回复时间： 2014-10-29 14:44
您好，可以向消协投诉处理。
追问：
我打过了12315，一开始直接拨打的12315，说是他们是天津市的，不是广州市，要求我拨打广州市12315，我之后拨打了广州市的12315，结果他们说减肥保健类药品他们只接受举报，不受理投诉，退款类他们不受理。我现在应该怎么办？
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