在南昌4S店二手车置换二手被忽悠

本人事实经过

   在汽车之家二手车看中一辆雪弗兰科鲁兹红色1.6自动带天窗，起初在短信联系是否可以二手车置换二手车，我的车抵多少，然后我补差价给二手车卖家，在短信里重点质询这车子有没有事故，水泡，销售代表说无事故这可以担保，看到是一家大众华宏4S店卖的2手车，就相信是正规车行应该不会被骗。
2014.8.29悲剧的开始，评估师来看我的车，评估8万，到店看车，说好绝无任何事故，谈好补差价1万8千置换他们的红色科鲁兹，先是付了一千元定金，签了合同订车协议确保科鲁兹无事故车。如有事故赔偿1万元，（有复印件）
2014.8.30到店看了车，因为不懂二手车，刷了信用卡1万7千元加上之前的定金1千元，提车一天后，开着科鲁兹来南昌办理过户，途中不小心被一辆车子小划了一个面，由于时间问题没去追究，直接开到华宏二手车办理过户手续。
2014.8.31办完过户后还是有点不放心就去保险公司查询了下车况，结果晴天霹雳，车子曾经发生事故，事故修理金额2万多。心情一落千丈！当天就打电话问销售代表，他的回答是不知道，我说你们卖车的行家怎么不知道车子的状况，没买之前我已经说的很清楚要无任何事故车，短信上和口头上都担保了，就不知道也要负责任的退钱和我的车，想我是上当受骗了。
2014.9.1隔日把车开到他们店里去要求退车退款，他们说是骗保险车，车子没问题，。
（没买之前怎么不跟我说明车况，也没跟我说是骗保险车）他们狡辩，应是说没问题，让我无可奈何，很无助，又说车子没事故。他们的回答是不知道，狡辩。我坚决不要这辆车子。他们就变脸不同意了！因为科鲁兹过了我的户，说要我赔偿他们的损失，我说怎么要赔偿他们的损失，分明是欺诈消费者，心灰意冷！一共交了1万8千想想拿不回来心都慌。这是第一次遇到这样的事！继续和他们协商，想了个办法就是置换新车宝来，省略，谈好置换新车，又刷卡付订金900元和现金100元，签了订车协议回家了。订二手车1000元加上之前二手车补差价17000元和现在付新车订金1000元合计付了1万9千元整。
2014年9月2号由于家里反对，相隔一天就去找他们取消新车置换，找他们协商，把我的车子和1万9千元退还。
2014年9月3号找他们协商退钱和还车，协商到下午，只同意还15000元给我。由于要上班，只能先要回15000元，由于要上班第一次遇到这事担心他们吃人不吐骨头。我被骗了，被他们忽悠了，没买之前一再强调不要事故车，无事故，他们担保绝无事故，信了他们是正规的店，结果钱交了，找他好几次协商4000元退还，硬是狡辩忽悠说不是事故车。真的不知道怎么办，强烈谴责华宏二手车不讲诚信忽悠欺诈消费者。为了这事身心疲惫时间和精力，不凭良心说话。