投诉快递遭到快递老板带人上门殴打成轻微伤

投诉全峰快递服务态度不好，22号下午5点被全峰快递老板带了5个人到家门口把家人打了一顿，22号下午2点曾经接到过快递老板的恐吓电话，22号下午5点上门打的人。当时报了警，22号晚上在派出所查了资料库看身份证上的照片确定了是集结社会青年来打人的领头，派出所的人第2天23号联系了恐吓的那个来电，接电话的承认了是他带人来打的但是不出来和谈。之后我们提供了法医鉴定，属于轻微伤，我们要求派出所抓人，但是派出所一直拖着并且要求受害人一起去指正抓人，要是受害人不去就属于不配合办公，请问下派出所这样的作法是否合理？毕竟当时是一群人一上来就开打，当天晚上只能认出领头的，那么多天过去了不一定认得人了。