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关于沙发维修退货
上海－嘉定区 10-28 19:22 悬赏 0 发布者:zyh8gu…… 给我留言 回答:(2) 本年五月在东方CJ上购买了博世堂转角牛皮加长沙发，5月26日收货，5月31日就出现质量问题，打东方CJ电话要求上门取走沙发送修，结果直至6月9日电话催促还未上门，于6月16日再次电话催促，结果与7月23日终于有人上门收取沙发，但，沙发送修后一个月都没有回音，于是家人焦急盼望中又与东方CJ电话沟通，结果厂家一再推迟交货时间，此期间要求厂家因时间问题而要求换新，此要求被一口拒绝， 以至于沙发维修至国庆后还未收到，一气之下索性要求退货，结果厂家找各种理由告知东方CJ不给退货，东方也一再与我强调不能退货，如强制退货还要我承担2000元的沙发出售后的折旧费。天理何在啊，，老百姓就应该这样被坑害吗？直到今日未给出一个满意答复，请大家评理中。。。。。。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-28 19:40
到消费者权益保护委员会投诉处理。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2014-10-29 08:37
去消协投诉。
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