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买了一部假的小米手机,卖家店铺被封,手机已经寄过去,但卖家联系不上了我该如何维权
江苏-苏州 10-29 17:21 悬赏 0 发布者:大学生维权2 给我留言 回答:(3) 我10月21号在淘宝网上买了一部小米4手机,到货第二天22号拿去小米官方检验为假冒品,第二天晚上和卖家沟通退货,第三天23号寄过去,然后打电话给卖家一直不接,接下来几天一直说退款但是电话打不通,而且网上店铺已经关闭,现在只有卖家地址和联系电话,我想通过法律渠道维权,有哪些方法,或者可以让警方介入调查,是否需要报警?
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-10-29 17:24
你好,建议协商解决
追问:
可是联系不上,卖家不接电话,一直说退但是一直没退这时我该怎么办
回答:
那你去投诉/
追问:
找消协是打本地的还是卖家所在地的呢
回答:
卖家所在地的消协
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2014-10-29 17:27
报警试一试
追问:
报警需要什么材料吗?在当地报警还是需要打卖家所在地的报警电话?
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间: 2014-10-30 09:26
可以向消协投诉
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