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换货不发货

广东－佛山 10-30 14:58 悬赏 0 发布者:cs1780…… 给我留言回答:(6)

我们跳舞的姐妹在淘宝上网购了三十件衣服，有一件衣服不合适要拿去换，卖家收到货了很久都不发货，跟他联系也不理打电话也不接，我就只有选择退款退一件衣服的款，但是卖家一次次的拒绝退款，请问我该怎么办，那个店名叫红色杉小姐

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全部答案

回复时间： 2014-10-30 15:08

您好，协商不成，可诉讼处理。如果满意，希望您能采纳、并给予评价；需要法律帮助，我愿意助您一臂之力。

回复时间： 2014-10-30 15:47

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

回复时间： 2014-10-30 15:25

您好，协商不成可以诉讼解决。

回复时间： 2014-10-30 15:25

建议向客服投诉或法院起诉

回复时间： 2014-10-30 16:20

建议向网站客户投诉，要网站协助处理。

回复时间： 2014-10-30 16:39

找客服投诉

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