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我在莆田，我想咨询一下 我想咨询大家个事情：5月份我在电信官网办理了个189乐享套餐
福建－莆田 11-01 13:00 悬赏 30 发布者:微信用户 给我留言 回答:(3) 我在莆田，我想咨询一下 我想咨询大家个事情：5月份我在电信官网办理了个189乐享套餐，里面有赠送2年的宽带业务，但需要个人携带个人身份证去营业厅办理，因为工作问题一直没有去办理，昨天去营业厅办理宽带业务，电信的营业员说189乐享套餐已经停止销售了，我当时购买的189乐享套餐里的宽带业务已经没办法办理了，这样解释合理吗 ①购买套餐时只有提示宽带业务需去营业厅办理，但没限制实现②停售是在购买付款后③我们没有接到任何停售的相关信息
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- [福建-莆田]
- 李德力律师 VIP
- 电话：18100599261
- 54282积分
回复时间： 2014-11-02 09:33
按照签订的合同履行
- [福建-莆田]
- 徐莉莉律师
- 20244积分
回复时间： 2014-11-01 14:28
建议沟通协商解决，可以拨打12315
- [福建-莆田]
- 郭少洪律师
- 18457积分
回复时间： 2014-11-01 20:53
详询电信客服具体套餐资费，若存在违法收费的，可以起诉退还。
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