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被美容强制消费对方拒绝协商赔偿，工商部门究竟什么执法尺度？
广西－柳州 11-02 13:42 悬赏 5 发布者:tixnra…… 给我留言 回答:(5) 您好！被美容院强制消费后投诉到工商局，但是工商以找不到老板协商解决，且说他们无权去抓人为由，所以此事没有办法解决。请问工商局对这种无证经营的黑店的执法尺度是什么？对我们消费者的处理态度又是什么？工商对其加封的封条当天就被撕掉，店里物品几天后人家私下搬光。像这种嚣张挑战国家法律法规的行为，政府是否应予以严查，否则是否属于放纵行为？如是这样，国家部门是否属于渎职行为？受害群体如此认为是否合理？
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回复时间： 2014-11-02 14:00
就其不作为或违法作为，有权复议或诉讼
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这是工商部门的职责范围，律师不了解具体情况，无法发表意见。
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你好，可以向消费者协会投诉解决。
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回复时间： 2014-11-02 13:50
相关工作人员不作为 可以向上级主管部门反映投诉
- [广西-贵港]
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回复时间： 2014-11-03 09:37
可以向上一级部门反映。
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