特殊的交通事故

在2005年时，我父亲在做道口看护员的工作。可是不幸发生在12月末，那时他在当班，有一辆农用三轮车坏在道口上，当时火车马上要来了，他因为把农用三轮车推离铁轨，避免火车与之相撞，而不幸献出了生命。道口的情况是这样的：道口两侧没有栏杆和减速带等其他防护装置，一个班只有一个看护员，他们是由xxx办公室委托xx派出所管理。
事后只得到他们给意外险赔偿金4万元，别的什么也没有。只是说以后处理肇事者。
现在我母亲孤单一个人，靠着每月150元的救济金，和我们三个儿子给她的生活费300元度日，请问这种情况，我们能否进行索赔，跟谁去索赔，通过什么途径？
我父亲铁路派出所雇佣的，属于打工。