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网购买到假货如何维权打官司？

浙江－台州 11-07 15:28 悬赏 30 发布者:绝缘体007 给我留言回答:(1)

我在阿里巴巴上买到多乐士假漆，家里装修因为假漆开裂。漆我是经过上海多乐士总部验证为假漆，我向阿里巴巴维权要求商家赔我损失，阿里巴巴处理结果是判定商家有责，同意我退货退款，但是我漆都装修墙上了，怎么退货？阿里巴巴说后继不跟进此事，要我找工商或消协来联系赔偿，我向消协投诉，消协通知商家解决此事，商家不肯赔偿我的全部损失，只肯赔偿一点点，双方达成不了一致意见。商家就说让我去告他们，他们不在乎。我想问的是我通过法律索赔能赢官司吗。能索赔到所有损失吗？

问题补充：

我已向消协投诉，提问里我已经说到了。只是消协说他们部门只是协商，如果商家就是不处理，他们也没有办法惩罚商家。必须是我去法院告他们再索赔。所以我想问的是我告商家能胜诉吗？消协最主要的职权是什么？若是起诉商家，具体流程应该怎么操作呢？

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