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受到欺诈
11-07 12:01 悬赏 0 发布者:有疤痕 给我留言 地区:北京-海淀区 回答:(11)
我在北京腾达睿思咨询公司参加了自考本科的授课培训,报考的时候老师要我报了两门专业课,说考试之前给授课,现在考试临近了,学校却没有开课计划,有开课计划也是在考试以后了,这种情况我能把当初交的费用全部要回来吗?
问题补充:
我昨天已经去找他们协商了,可是他们能退的费用只有三分一,我有点接受不了。而且他们说12月份会开课,可是我考试的时间都过了,还开课有什么用?再者,我对他们已经不信任了。根据合同中解除合同的项,有一条是如果他们存在欺诈行为,那么可以退还全部款项,不知道他们这种行为是否是欺诈呢?
但是当初他们承诺考试之前会给我开课没有什么书面承诺,这个又怎么办呢?但是当时她承诺的时候是有一个人在场
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回复时间:2014年11月07日 12时52分
你好,我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
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回复时间: 2014-11-07 12:03
可以协商解决。
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回复时间: 2014-11-07 12:06
你好,建议协商解决
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回复时间: 2014-11-07 12:08
建议先协商解决的
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回复时间: 2014-11-07 12:09
对方违约在先,可以要求退费,不过还需要结合合同的具体内容分析
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回复时间: 2014-11-07 12:15
协商解决
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回复时间: 2014-11-07 12:19
可以协商
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回复时间: 2014-11-07 12:40
协商不成到法院起诉维权
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回复时间: 2014-11-07 13:59
协商解决,协商不成可以依据合同约定向法院起诉。
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回复时间: 2014-11-07 15:59
对方违约在先,可以要求解除合同退费的。协商不成,建议诉讼或投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2014-11-07 16:23
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