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加盟了一个饮食行业,之后发现该公司有欺瞒的嫌疑,现在要退出
陕西-铜川 11-08 13:25 悬赏 10 发布者:xiaoyu…… 给我留言 回答:(2) 我加盟了北京一家公司的小吃,加盟前专门咨询了一下进货方面的事情,比如运费,因为是冷冻的半成品所以就问了有到当地的冷链物流吗,该公司的业务经理,斩钉截铁的说有到当地的物流,当我从北京学习回来,打电话订货的时候,却说没有直接到到当地的冷链物流,要从西安中转,中转后也不是冷链物流,而且运费当时咨询的时候说是一份最多2角钱的运费,15箱货起订,于是我们就定了15箱货,可是现在光从西安到我们当地的运费就要300元,这样算下来一份就要7角左右的运费,然后就咨询该公司,该公司回应说是到当地没有直接的物流要中转的,我们定的货太少要进五吨货才可以直接到我们当地,至于运费,说进的少所以才贵,这样前后不一的说法,让人都不敢相信他们说的话,他们的售后总监说,如果不是冷链物流到时候运过来的货物出现了问题就免费给我们换,至于运费增加的问题让我们自己提高售卖的价格,但是这样一来一回就会耽误半个月的时间,我们做的是小本生意,一家人要靠这个吃饭的,真是耽误不起,如果我们要退可以,就是给我们按违约算,扣除百分之三十的钱。我想咨询一下,我们现在想退出,他应该算我们违约呢?
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全部答案
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4544586积分
回复时间: 2014-11-08 16:19
无法协商的,提交法院处理,由法院依法判决
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-11-08 13:33
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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