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合同期限内证件已办但证件还未下发到客户算是违约需退款么
陕西－西安 11-10 22:53 悬赏 0 发布者:eina娜娜 给我留言 回答:(4) 我们是代理公司，给客户许诺两个月能下发的证书由于官方原因证件迟迟没有下发到客户，客户要求按合同条款执行，单证见我们确实已经办了，只是纠结于证书下发的时间，客户提出要按合约退款，我们这算违约需退还客户的款项么，那如果退款，下发的证件是否他要转让我公司？也不会损失我们公司利益。
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2014-11-10 22:57
需要根据你们的合同约定来确定，不能一概而论。
追问：
合同并未有多长时间能下发证书，只是签订合同许诺给客户两个月，也并没有双方的签字和盖章，能否加你qq咨询下，我的914083889
回答：
建议直接来电咨询。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-11-11 09:18
按照合同条款执行，如有客观原因可免除责任
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-11-11 10:45
按合同的约定执行，客户的原因可以免责，你的原因就得承担责任。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-11-11 11:16
应按照合同约定和法律规定处理，可协商解决
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