武汉聚天华创电子商务有限公司不按合同履行责任

我于2013年11月9日跟武汉聚天华创电子商务有限公司签署了一份标准综合商城，费用是16800，当时他们做了一个活动，说凡在2013年双11活动内的客户，签署标准版综合商城或以上的，11月11日当天利润额不低于1000元，否则全额退款。还有一条是  活动内与公司签署标准版综合商城或以上的，一年内不收回成本公司全额退款。就因为当时有这么一个活动，我才跟他们公司签署标准版综合商城的，合同是2013年11月9日到2014年11月9日     2014年11月9日那天跟培训部老师说，我不续约了，只需要退款。老师半天回复我说今天星期日，高层领导没上班，明天跟公司反映，我想既然高层领导没在，多等一天可以理解，可是到了2014年11月10日了，我通过腾讯QQ跟老师说明情况，问公司怎么说，老师半天回复我说明天给我回复，我就发了很多消息过去，告诉他如果2014年11月11日中午12点以前不回复我的话，我就要报警，投诉，结果从那以后，那个老师就没有恢复过我一句话。所以今晚  2014年11月11日，我打算报警，希望律师们能帮我解决这个问题，当时做这个网上商城的时候我是给家里借了15000，这次出了这样的事情。这个聚天华创电子商务有限公司应该是要打回马枪，不认账！我跟他们签署的合同我有一份，他们公司有一份   希望那个好心的律师帮我处理下这个乱摊子事情！谢谢！