投诉上海雅力留学中心不专业不敬业不负责任

今年10/31和虹口区的雅力留学签订了留学中介合同，当时要求全款付清，我们也只能付了，可是在我们很快递交了现阶段要求递交的资料后，中介要求我拍照给她我信用卡正反面为了信用担保使用说学校必须要填写的，我拍照给她后感觉不对，问看邮件图片像是支付申请费啊，她微信上说了由于他们和学校长期合作关系，免除三所学校每所100澳币的申请费，说申请过程中额外产生的费用可能从卡里扣除，我说什么额外费用？她说不清楚会有额外费用，后来我在她表示一定要提供信用卡信息递交时候我问表中支付金额这里你填写什么，她说填写0或者坏掉因为是免费申请的，我说那么你可以填写此表递交的，只要在金额0或者划掉的地方拍张照片给我就可以的，她说好了，说最晚11/18下午发给我，我基本找不到她，很难得到她的微信回复，下午找她公司还是说她开会前天也说开会，我打手机给她是别人接，一会说她不在公司，那我说前台刚才不是说在开会吗，坚持找到她后，我说拍照什么时候发给我呢现在是下午了，她说现在在和领导谈事情，都弄好了下班前一定发给我，结果我就收到一封说国外学校说不需要信用卡信息了，说要求我支付给国外学校100澳币申请费，我有疑虑针对之前微信上面写的免申请费只说，而且表示为什么经常人找不到？对方说如果想终止合同8000元只退2000元因为另外2所已经递交申请了，我现在什么没有拿到他们就扣6000元，而且他们领带说倒要看看我认识人多还是他们认识的人多，挂电话，她俩均不再接听电话以及不回复邮件，我很痛苦，需要你们的帮助！