求助：电子商品功能缺失，想退货，商家说超过三包期限不退

我十月初购买了xboxone，到手后发现与宣传不符，当时购买页面介绍有百事通软件还有看电影和足球赛事的功能，结果根本没有，后来打电话咨询，他们说十月中旬，到了十月中旬又推到11月，现在又说12月，因为相信他们使我错过三包期。

    现在已经不再信任他们的说辞，我想退货，说在消保里规定耐用商品6个月内出现质量问题可以退货，商家以过三包为由拒绝退货。   
     
    请问这种情况，商品软件缺失，功能残缺，是不是质量问题？
     宣传与实际不符合，商家是不是虚假宣传，欺骗消费者？
     3包面对这种耐用商品还有效吗？
    按照法律规定我可以退货吗？如果退货的话需要承担折旧费么？