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物流公司把我的货物弄坏了,一直拖着几个月了不处理,找谁能解决?
河南-郑州 11-23 09:31 悬赏 0 发布者:旺福门业 给我留言 回答:(3) 我是将货物(一个门框,俩门扇)交给 好运达物流托运给我的客户,但是他们在托运过程中将我的货物挤坏了,也没有通知我,直到客户说这么长时间怎么还没有到货,然后我就打电话问物流才知道货根本就没有送到,在中途就已经损坏了并且放那里不管了,问他们负责人怎么解决,他们一直拖着说等老板回来再说,给老板打电话老板说在外地回总部再说。我说行,等了一个月也没在跟我联系,途中我去他们物流总部,损坏的货物就在一边扔着也没人看。俩月后老板回来了,问怎么解决说要不我们物流修,我说可以,后来她问了问觉得修太贵,就说要不赔钱吧,500块钱。 我说不可能,我一个门做下来出厂都快3000了,不说耽误客户用的损失,单单一个门的损失500也绝对不够。我退一步说要不你赔1500算了,要不你就去修,修好给我。物流不同意,现在又在继续拖着了。 我想问下,现在这种情况,怎么维护我们客户的合法权益?
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- [河南-郑州]
- 崔新江律师 VIP
- 电话:13673374856
- 531153积分
回复时间: 2014-11-23 19:52
你可以搜集证据,去法院起诉解决的。
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2014-11-23 13:22
搜集证据 走法律程序
追问:
法律程序是指? 法院,12315?
回答:
到法院诉讼。。。
追问:
喔喔,谢谢你
- [河南-郑州]
- 李芳芳律师
- 6629积分
回复时间: 2014-11-24 15:06
起诉解决。
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