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银行卡被盗刷如何理赔

浙江－杭州 11-24 08:33 悬赏 0 发布者:fujisa 给我留言回答:(4)

老公银行卡在一直在身边且并未有过任何密码泄露和丢失的情况下，被人在半夜11点通过ATM机盗取了卡里全部余额，事发ATM机在广东茂名，此时我老公在杭州家里，半夜收到银行取款短信还愣在那里感觉不可思议，第二天早上8点半到附近银行拉取的单子，证实卡里余额已被盗，随即报警。
请问，此种情况我们该如何理赔？

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回复时间： 2014-11-24 10:43

及时报警

回复时间： 2014-11-24 08:39

如果你们自己确实没有过失，可以向银行起诉索赔

追问：

起诉有时间限制吗？银行那边说一周后给处理结果，我们是等他们，还是直接起诉比较好？

回答：

一周时间也不长，不妨等等，不过起诉银行最好还是请律师帮你弄较好

回复时间： 2014-11-24 08:59

先调查看看是不是你们自己造成的

回复时间： 2014-11-24 09:39

如果有证据证明非也因自身过错造成的盗刷，可以起诉银行。

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