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刚买的手机出现问题不给换
上海－奉贤区 11-30 19:03 悬赏 20 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好！我在迪信通买了部手机，刚两天就出现了无卡问题，我去找他们换，他们不给换，要让我去检测，迪信通里面的员工都看到我手机这种情况了，我去检测说手机没问题，不给开单子，走到给开的单子他们给我要回去，不然不给我手机，我打12315要让我协商，说他们也没办法，请帮帮我，现在都一个星期了，谢谢你！
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回复时间： 2014-11-30 19:20
向工商部门 消费者协会 投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-12-01 18:02
协商不成，可以起诉解决，但是你要有证据证实手机的确有质量问题。
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