应该怎么办？

有一个孕妇3月21号去富顺县人民医院二门诊就医准备剖腹产,当时刚刚到预产期，门诊医生说还没有要生表现，告知对方回家休息，等两周后还没有生再来，患者随之回家． 
4月1号早上7点,孕妇肚皮开始痛，急忙送到富顺县人民医院二门诊，要求医生做剖腹产,医生说没有剖腹产指针,要求顺产,孕妇随之被安排住进医院,上午9点,孕妇疼痛难忍,再次要求医生做剖腹产,医生仍然说没有手术指针,叫孕妇准备顺产,并将其安排到待产室,直到晚上6点,孕妇出现胎位不正,并且孕妇及其家属先后5次要求剖腹产的情况下医生才决定给其做剖腹产手术,从早上到晚上,整整让孕妇痛苦了近12个小时. 
晚上7点19分，产下一些男婴，孩子出生以后医生说有羊水粪染，要到儿科观察，家属感到很吃惊，孕妇从怀孩子到孩子出生，每一次应该做的检查都在该医院做了，可医院从来没有告诉孕妇孩子有问题，就连1号进医院时的检查都是正常的， 
随后孩子转入儿科，从1号到2号晚上孩子都还很好，2号晚上护士交班时都说娃娃很好，明天就可以去和他妈妈在一起了，到了晚上三点钟，家属发现娃娃情况不好，立即叫医生,当时值班医生不在,一名护士跑了过来看见娃娃面色发紫,赶紧跑到护士站去叫医生,当时值班医生正在睡觉,护士叫家属去叫医生,她在打电话,家属去叫了医生,医生没有起来,护士又亲自去叫,医生才慢慢的出来,最后到达病房已经过了十几分钟了,孩子呼吸心跳已经停止. 
家属找院方给个合理的解释,院方却说自己没有责任,家属提出为什么孩子有羊水粪染医院没有检测出来?为什么病人要求剖腹产医院却迟迟不做,为什么孩子发病到医生来抢救需要十几分钟?大家可以想像一下?对于一名等待抢救的婴儿来说十几分钟是什么概念？谁也没有想到院方的一位院长却说看病好比种庄稼,不可能做到百分之百的完整.真的没有想到这种话竟然出自富顺县人民医院院长之口没,太不负责任了.最后家属请求卫生执法大队的领导进行调查,结果却是医院没有责任,只要是成年人都知道医院存在明显的过错.最后家属放弃了做尸体解剖，生活在现在的社会还不如生活在战乱的年代.作为弱势群体,连个说话的地方都没有.像这种情况患者家属应该怎么办？