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有关消费维权问题
浙江－绍兴 12-04 11:16 悬赏 25 发布者:以前不关注法…… 给我留言 回答:(2) 我刚买了一辆车，在销售介绍的时候说这款车子所有配置都是厂商原装的，但是交完款的时候发现开具的资料上面和我买的不是同一款，再次询问的时候销售才说这是他们4S店自己组装的，现在车子第一天开车前两个大灯就出现了问题，去修理的时候我再次询问了，销售承认在之前的介绍时发布了假的信息，在这样的情况下我可以要求退货或者更换吗
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2014-12-04 14:56
协商不成起诉退
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4555147积分
回复时间： 2014-12-04 15:33
可按合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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