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已解决问题

全额订购家具后告知无货要求更换

 12-05 13:48  悬赏 0  发布者:knight…… 给我留言 地区:江苏-江苏 回答:(1)
今年8月全额订购家具后,约定10月底交货,但是现在被告知厂商停产,无货可交,要求更换,请问我可以申请赔偿么。
另外,由于当时购买时有活动,可以用抵价券抵一部分款,那么我如果现在要求退货,商家是全额退款呢还是只用退扣除了抵价券所抵货款后的剩余部分呢。
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最佳答案
  • [北京-朝阳区]
  • 陈亮律师
  • 电话:13581500295
  • 60591积分
回复时间:2014年12月05日 13时57分
要求解除合同。
追问:

如果解除合同的话,商家退款是全额退款,还是只退扣除抵扣券后的剩余货款呢,希望陈律师给予解答,不胜感激,消费者维权艰难。

回答:

一般是你们支付了多少,就可以要求对方退还多少。

提问者对最佳答案的评价:
感谢陈律师的解答
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