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机器设备问题
江苏 12-22 21:49 悬赏 0 发布者:破天揽月 给我留言 回答:(1) 我是江苏金坛人,在今年四月份(2010年4月份)在江苏南京买了一台色带条幅机。在买机器时经销商和我签订了一份协议。色带条幅机的打印头包换期限是2个月或者是2万米。也就是说机器买回来两个月内或者是在打印2万米 打印头可以包换 除了打印头外色带条幅机其它部件是一年内可以包换。 可是在机器买回来两个月内 发现机器打印的效果有问题,我就向经销商反映这个问题,可是经销商一直找理由拖延。到了今年的10月份机器打印头实在不能工作了,才打印了5千米左右,可是合同包换期限已过,经销商才让技术人员上门来检查机器,检查后说是打印头坏了要发到厂里维修,过了将近一个月厂家修把打印头修好了发给了经销商,2010年11月20经销商让技术人员来给我安装打印头调试,可是就在他们技术员在调试的过程中把打印头烧坏了导致打印头又不能打印,他们经销商又把打印头发到山东厂家去维修。又过了一个月(2010年12月22日)厂家给的答复是打印头修不好了。说要重新买个打印头。后来我就打电话找经销商。经销商给我的答复是让我重新买打印头。可现在让我感到郁闷的是2010年12月20号左右厂家是把打印头维修好了发到南京经销商,是经销商派来的技术人员在调试的过程中把打印头烧坏了。现在经销商不承认是他们的技术人员在调试的过程中把打印头烧坏导致现在打印头发厂家修不好。
请问律师 帮我指明一条路,我现在应该怎么做? 但愿律师能帮帮我 我现在应该怎么维护自己的权利。
我的电话:189158297687 我的QQ:383019942
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2010-12-23 10:02
根据你说的情况应该可以要经销商承担打印头的费用,希望你能将合同传真给我,根据合同才能决定通过何种办法帮你维权。
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