暖气漏水，邻居提出的赔偿太高，要求全修，还要求给孩子看病，合理吗

我家暖气漏水，一共漏了3次，两次是施工问题，一次是暖气本身问题。现在给我家装修的工长失联了，我们也没推诿，愿意我们全额补偿给楼下造成的相关损失，但是现在双方就赔偿金额难以达成一致。
    我们是找了工长俱乐部的工长，连工带料报价8000多，我们愿意一次性现金补偿1万。对方找了装饰公司，按照全部换新的价格报价在3万多到4万多，提出
    方案一：直接补偿3万5，他家自己找时间修。但是我们的房子一共建筑面积60多平米，使用面积才40多平米，而且我家是厨房漏水，灾区主要在他家厨房，门厅，小屋（我们这个户型本来是一居，他家在厨房和客厅间隔了个屋子）。我们认为全部重新装修也就这个价格，我们家没办法认可这个金额。
    方案二：我家给维修。
1、 装修期间我家要有人盯施工现场（这条我家做不到）
2、 房子避免色差要全刷（我们同意了，准备购买立邦金装五合一竹炭净味一套）
3、 厨房吊顶避免色差要全换（我们也同意了，还是换成PVC扣板）
4、 约2米长的板材吊柜（有两块搁板浸水发胀贴皮开裂了）全部不要了，给我们，赔偿5000元即可（这点我们不同意，只同意维修）
5、 地板如果找不到原型号就全换（我们找了两家品牌商问了有货，他家同意换浸水部位，算损耗共5平米）
6、 油烟机换新（我们只同意维修）
7、 壁纸全换（联系当年厂家没货了，同意他按原价选新，3卷壁纸750，厂家说现在都是糯米胶，无污染）。
8、 为了避免装修污染，要在同小区给租一套不低于他家居住条件的房子2-6个月（我们不同意这么长时间）。
9、 装修如果以后有后继问题，他们不会找工长索赔，直接找我们（这个我们也认可不了，装修都是有装修合同的，有保修日期，如果有问题可以直接找工长）
    按照以上项目我们同意的项目都计算在内工长加上壁纸、地板主材费总价是8000多。而且工长明确表示这是因为工程量比较少，如果按照面积和各个工种的单项算钱实际钱很少。他的报价是按一个工1天300元，一共派两个工人10天之内连瓦工，铺地板，贴墙纸全干完。我们给他家提出补偿金额时也给额外加了1000多元，算是补偿也好，过渡几天住宿也好。
    但是他家在这两个方案外还提出，他们认为由于我家漏水，导致他家潮湿发霉，他家孩子的过敏性鼻炎复发，另外得了皮疹（这是漏水事件1个半月之后生的病），要求带他家孩子看病直到痊愈为止。我们不认可，他们提出要诉讼，我们同意。但是对方要求居委会协调双方共同选择鉴损机构。
我的问题是：
1、 关于漏水的补偿损失是按实际损失计算还是像他家说的这样，如果不能保证没有色差就要全部更换（我们已经尽量想满足他家要求了，因为也很过意不去，但实际我家自己也是受害者，我家维修和其他交通费用大概在4000元左右，工长装修我家包工包料一共才1万6，已经支付了，就剩了少量的尾款，根本就不够赔付的，都是我们准备自己掏的，肯定也没办法无上限的赔给他家）
2、 他家是09年装修的，比如地板、壁纸、吊顶等的价值是否可以折旧（我们是按原值算的赔的钱，能买到的是按现价算的。但是他家本身的立面墙体已经有剥落的了，非过水位置墙皮也有干裂，我们朋友说他家可能本身施工也存在问题）
3、 他家要求租房子，并且对房屋条件，租房时长提出要求是否合理，或者说如果合理房租折成现金补偿参考什么价格
4、 他家孩子生病给漏水事件是否有直接关系，怎么认证（第一他家孩子生病距离漏水已经1个半月了，第二我们小区暖气烧得特别热，家里温度大概要24、5度，我们两家的房子都是纯南向全明格局，白天日照又非常足，家里都要开窗放气，在这种条件下只是暖气的漏水可以积存这么久并致病吗？而且我们漏水的部位不是生活睡眠区域）
5、 如果他家要提起诉讼是不是应该“谁主张谁举证”，找鉴定机构的事情在调解阶段跟我家有关系吗？现在我们觉得他家关联在漏水这件事上的事情太多了，我们也怕调解完他又认为什么事跟此次漏水有关，又找我们。所以我们也就想等法院来处理了。
6、 在此次漏水中施工工长、物业（多次联系关阀门长时间不到，且阀门关不严，造成损失扩大）、我家分别应该承担怎样的责任？现在如果单说调解，我们也找不到工长，如果上法院，是否可以申请把他们也列为被告，从而可以向他们索赔。我家的物业费、供暖费都交了。
以上是我的问题，具体漏水经过见下文：
    我家是朋友给介绍的工长装修的，因为工作太忙，一般都是周末去现场，也没签合同。我家暖气是地埋管入户，在厨房，工人拆旧的时候把管子弄破了，没跟我们说，直接用接铝塑管的管件接上了，但是我家是PPR热熔管，所以暖气试水后就漏水了（后来查找露点把地砖都扒开发现的）。但是暖气试水的时候连着3天都去房子看了，都没问题。（但是在试水期间给物业打过电话，问是否上水，物业第一天说有业主家漏水在抢修，主阀门关了，第二天说阀门开了但我们没有听到水声，第三天晚上还没问题，第四天漏的水，估计可能是因为在地面下漏水，明面上也看不到）因为我家这处房子平时无人居住，是楼下邻居先找了供暖物业关分户阀门，后来又找到电话联系上我们。是邻居告诉我们说物业一个小时都没来人，所以水一直在漏。后来维修时也是几次找物业关阀门，发现关了阀门后仍有水，物业说没办法，就这样。我们是把卫生间的暖气管道接头拧开了，让水一直流走然后修的。在这次维修后我们跟楼下也取得共识，说等楼板干透后给他家维修。之后原漏点已不再漏水。双方都很放心，家里也没有留人，但是我家暖气片的胶垫突然在无人碰触的情况下自己变形崩开了（我家用的是开放商原装的暖气，没有换，但是在旧房翻新的过程中拆下来刷墙又安上的），结果两家都没人，水漏的比较多，给楼下造成了比较大面积的漏水。之后我家老人第二天就从老家赶过来住下了，在家里看着。我们也第一时间买了慰问品去楼下道歉。但是老人住的这半个月，暖气没再发生任何问题。因为我们上班比较远，一般不到这处房子来，所以都是周末约谈。我们现在一共面谈了2次，第一次约好工长说直接去修，已经发短信确认过时间，对方说没注意是下午，他还要上班，让下周再去。第二周又约了工长准备去，对方提出先谈一谈，不用叫工长。见面后对方提出赔偿2万元，他们有合适的时间自己装修。我们提出要回去商量下。之后对方多次打电话过来问考虑的如何，并提出1.5万是底线。我们认为这个价格高于我们造成的损失，要求带工长和搞建筑的朋友去实际看一下到底要维修那些项目，需要多少钱。（这时我家原来装修的工长已经失联了，第一次被淹的时候还能联系上，但对方就说给我家装修是友情价，本来就没挣钱，连给我家维修都支支吾吾不想来，楼下维修的事情更是不接茬，之后怎么打电话都没人接听了。为了给楼下维修我们又找了一个工长，而且是）但是因为加班要隔一个周末才能面谈。对方就不同意，并且多次打电话吵闹，认为我们推诿。在此期间我家暖气弯头处再次漏水，这时供暖已经1个多月了，家里老人刚回老家（这点我们也很无语，家里有人的时候都没问题），家里人接到楼下电话就赶过去看了，大概是热熔管熔的有地方比较薄，时间长了压力比较大，露了针眼大的一个出水口。只是之前家里漏水，所以有的水就惯性的往老路上走（第一时间我们就联系了物业让先去关分户阀门，我们赶过去大概要1个小时，但是物业只去他家查看了说肯定不是暖气漏水，根本没给我家关阀门。我们家人到了之后发现暖气还有水，又联系了物业，物业说我家没人就没给关，直到这次电话的半个多小时后，物业才来人关阀门），特意去楼下看了，还是在原来漏水的地方大概有2cm宽的洇湿的痕迹，并没有滴水。但是他家过了1天墙皮干燥后有脱落，他家就特别气愤，一直打电话发短信指责我们，我们也一直在道歉，但是也提出来约定了是下周末，我们肯定到，这样几次三番的打电话也不能解决问题。但是他家依然故我。我们家人是从外地赶回来的，连夜坐的火车，第二天一早到了就去他家谈，谈得结果就是开篇的两个方案。他家的索赔金额从1万5一下涨到3万5，又提出了看病的要求。说实在的，我们很理解他们的心情，而且也是考虑到他家有老人孩子，一直在积极主动地想解决问题，之前都是我们主动约的时间，只有最后一次周末要加班，要延后一周，他家就这样不依不饶。关键是我们认为情绪是情绪，我们愿意也一直在道歉，但是情绪不能左右实际损失啊，索赔还是应该有个客观的损失数据吧。而且暖气漏水的过程不是我家主观行为，是施工问题，也许还有暖气质量问题，还有物业不尽责问题，我家也是受害者，全部由我们来承担金钱和精神上的损失是不是也有点过于苛责了呢？因为他家的吵闹指责，我最近已经高血压了，单位刚刚体检还很正常呢，最近高压136，我们是不是也可以指责他们给我们带来的精神伤害呢？
我们家现在自己的损失：厨房地砖全刨了重铺的，橱柜的地柜地板也全切了，漏点两次找的水暖工人，一次找的物业，都是花钱维修的。家里木门和门套都浸水变形变色了。家具是实木的，底角也有点浸水变形，还有家里人3人次的往返火车票。