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退货问题

辽宁-沈阳 12-25 20:34  悬赏 0  发布者:过河小卒 给我留言  回答:(2)
我在商场搞满100送50现金券时买一双300多元的鞋得了150的现金券 但过后(25天)鞋的质量出现问题要求退货 但商家让我退还150元现金券 不就退还150元钱 是否合理
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回复时间: 2010-12-25 20:40
您不必退还现金卷,可以要求商家对您的鞋子修理或者更换,如果经过两次修理仍然不能使用,您有权退货,如果商家不退货,您可以到当地消费者协会投诉
回复时间: 2010-12-26 08:52
因为你是要求退货,如果当时的卷买东西了,现在商家按原价返还给你300元,那么你用150元卷买的东西就是一种不当得利,当然也要返还,当然你可能没买,卷又没了,那就得有证据证明了,但是你可以要求修理或更换。这样就不用返卷了。
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