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国美非法扣押我的货款

湖南-岳阳 12-19 21:41  悬赏 0  发布者:国美是个大票…… 给我留言  回答:(0)
今年10月份,我在国美在线买了一台三星的电视机。过了四天我发现降价了,当时电视机已经发货,但是还没有送到我家。经过跟国美在线客服协商之后,帮我做了拦截处理,我又下单重新买了一台同型号的电视。大楷是10月25左右送货师傅给我送过来了,因为客服当时说(拦截之后我就不用管了,过几天货回到仓库就给我退钱。)所以我没有注意,实际送到的是我前面下单的那台电视,型号都是一样的就只跟送货师傅换了发票。到现在差不多2个月了,国美一直没有还还我的货款。打电话什么的客服就说要我等。。。。。。我该怎么办了?
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