韵达快递公司丢失了我的物件 然后虚假签收 还说货物已经到了

我朋友快递给我寄过来给我 快递员说已经给我们公司的人了 但是我没有拿到 问我公司的人 他们都说没有拿到（我公司是一家厂在网上卖东西和他们韵达有合作关系 不过后来换了个快递公司期间对方可能对我们有意见） 我打电话过去 我说他快递到了 干嘛不打电话给我 他说给你公司的人了 我说干嘛不打电话给我 亲自交我手上 他说你公司的都是死人啊 然后我和他吵起来了 随后挂了电话 越想越气 客服挂我电话 快递员也挂我电话 客服每天早上打电话过来问我到了没 我说没 他说催催 一直敷衍我 （因为我在他们的韵达网站上申诉了）现在对方的意思就是货已经到我公司了 但是我这边就是没收到 有什么办法能投诉他们么 而且他们服务态度极差