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网站侵吞退机票票款
新疆－伊犁 12-22 18:22 悬赏 0 发布者:张漪-08 给我留言 回答:(0) 律师你好：11月21日，我在去哪儿网链接了酷旅网购购5张机票由乌鲁木齐至深圳，当即发现2张姓名写错致电0755-36879908，要求修改，对方回答己出票无法修改，并建议我退票重新购买。对方帮我办理了退票手续，我又重新补购2张机票。但每张票扣款995元，共计1990元。经与乘坐的航空公司联系，答复己将2张票款退致相关平台即酷旅网和去哪儿网，我多次向他们致电索要退款，拒不退还。给深圳12315电话投诉也因该公司地址不在深圳而被拒绝。在网上查到该网站地址在北京，我担心投诉又因出票地或许在深圳再被拒绝，我该如何维权，哪里的12315能帮我索回机票款？
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