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商场购入手机价格超出该品牌手机官网标价50%，要求退款被拒怎么办

12-23 23:07 悬赏 5 发布者:deacon…… 给我留言地区:北京－北京回答:(4)

11月22日在北京大悦城三星专卖花2399买了一部手机，12月22日在三星官网发现查询的售价才1599，12月23日去商场要求退回超出金额被拒绝，且当天商场该手机售价1899，现在怎么维权

问题补充：

去物价局举报，物价局商家可以任意调整商品价格，消费协会的建议我就免了，那个投诉电话就没见谁打通过，如果走诉讼费用是否会很好而且是否能够保证胜诉，作为消费者只能认倒霉吗

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最佳答案

回复时间：2014年12月24日 10时10分

您好，协商不成可以诉讼维权

提问者对最佳答案的评价：

了解消协就是一摆设，我也知道找消协，电话就没打通过。希望诉讼维权不是唯一途径，听说价格很贵

其它答案

回复时间： 2014-12-24 08:37

你好，协商不成，可以去消协投诉

回复时间： 2014-12-24 09:40

您好，你可以找消协或向法院提起诉讼

回复时间： 2014-12-24 09:57

你可向消协投诉的

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