已解决问题

电梯噪音维权

12-26 19:33 悬赏 25 发布者:anjelo 给我留言地区:辽宁－大连回答:(20)

近期买了一套二手房，入住后发现顶楼电梯机房传导过来的隆隆声特别大，严重影响睡眠。和物业协商处理没有改善，问了同样受影响的邻居说好几年了一直未解决。现想通过法律手段要求进行电梯降噪处理，请问应该起诉物业公司还是开发商？（06年建成的房子）
如果起诉，现有室内噪音具体多少才算是超标呢（查了几份标准，从30dB，35dB，37dB，40dB都有，自己拿分贝计测量的结果是37~40dB，比较尴尬的区间）
另住房处在主干道旁第一排，会不会影响声环境功能区的划分导致影响噪音超标的标准？

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最佳答案

[青海-西宁]
凌爱军律师
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回复时间：2014年12月26日 19时56分

您好，很高兴为您解答。
    首先，您需要明确电梯机房的所有者或者管理者是谁，这样才可以确定侵权主体。
    其次，根据噪声污染防治法的相关规定，任何人都在权利向环保部门举报制造噪声污染的单位和个人，环保部门也有职责对制造噪声污染的单位和个人进行现场检查、进行行政处罚，如果您向环保部门申请了噪音检测，其找各种理由不作为，你可以选择向上一级环保部门申请行政复议或者直接向法院提起行政诉讼要求其履行法定职责。
    再次，您也可以在确定侵权人后向法院提起民事侵权诉讼，要求侵权人采取措施，停止侵权，排除防害。提起诉讼后可以向法院申请让法院委托相关检测机构对噪声是否超标进行检测。
    最后，建议您做如下工作：向环保部门进行反映，要求委托检测机构进行检测，同时，寻找机房的所有人或者管理人，进行沟通交涉，确定好管理人或者所有人后，如果对方不予改善，可以起诉到法院。
    希望我的解答您能满意并采纳为最佳答案，如有问题，可以追问或者加好友联系。

追问：

向环保部门及住建部都投诉过，给出的答复是环保不管楼内设施引发的噪音问题，也不负责检测。也同样查了其他资料，得到的答案都是现在楼内电梯噪音并无政府主管部门负责，处于真空地带。。。

回答：

您好，那这个机房到底是谁所有或者管理呢，能否找到相关责任人进行沟通，因为即使超标也要有明确的责任人，建议您还是跟其他业主联合起来维权更为妥当。如果找到确定责任人，可以起诉到法院维权。
从您本案描述来看，物业公司与开发商均具有不可推卸的责任，建议您跟双方协商，如果问题不予解决，将上述两个主体作为共同被告。先找司法鉴定部门进行检测，如果没有超标，起诉也不会被支持的。
希望我的回答对您有所帮助，还望采纳，谢谢。

附相关案例:
电梯井扰民业主起诉开发商索赔25万元
//finance.QQ.com　 2009年02月12日07:23 　新京报　　我要评论(2)
本报讯 (记者傅沙沙)卧室与电梯井只有一墙之隔，北苑家园望春苑的3名业主饱受噪音打扰。昨日，他们与开发商北京城建兴华地产公司对簿公堂。除了要求对方整改消除噪音外，3人还提出精神损失赔偿，共计25万余元。

业主:

电梯噪音影响正常生活

“半夜听见‘轰轰’的响动，卧室根本就没法住人。”原告业主杨先生住在10号楼，他出示的户型图显示，其住宅与3部电梯仅隔一堵墙，其中一部电梯就在卧室墙外。杨先生说，进屋就能听见电梯井内的响动，夜间更加明显。

原告胡先生和周女士也表示，不堪忍受电梯井给自家带来的噪音污染，“睡不着，时常心跳加速。”周女士因怀孕，不得不在外租房居住。杨先生称，买房时业主曾质疑这样的设计不合理，但售楼员答复电梯井已经过专业处理，不会有噪音。

3名业主要求开发商采取措施彻底消除噪音，并赔偿精神抚慰金共计25万余元。昨日，小区50余户业主提交联合签名信，描述了电梯井的噪音情况，声援3名邻居。原告表示，如果他们胜诉，将有更多的业主提起相同的诉讼。

开发商:

房屋噪音符合国家标准

北京城建兴华地产公司代理人辩称，房屋未超过国家规定的住宅噪音标准，3名业主的房屋均通过了竣工验收。对此，原告提交了一份检测报告，去年11月，清华大学建筑环境检测中心对原告卧室进行了噪音检测，结果均超过国家标准。开发商不予认可，称鉴定单位未经建设部门授权并备案，不具备住宅噪音的鉴定资质，且报告援引的标准文件并不适用于认定住宅噪音标准。

法院将择日再度开庭审理本案。

■ 追访

鉴定机构称该房屋噪音超过30分贝标准

“报告可作为司法鉴定”

庭审后，记者联系了清华大学建筑环境监测中心。对于被告开发商的质疑，工作人员杨女士表示，该中心是取得了计量认证合格证书的检测机构，提供的报告可用于司法鉴定，具有法律效力。她说，对望春苑业主住宅的检测均选择在较为安静的夜间，噪音超过了30分贝标准。

其它答案

[重庆-江北]
刘小灿律师
30220积分

回复时间： 2014-12-26 19:55

起诉管理人，

追问：

如何得知谁是管理人？

回答：

物管应该是管理人

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-12-26 19:56

如果是开发商购置的的，可以起诉开发商，如果现在是物业公司在维护和管理的，也可以起诉物业公司，如果属于质量问题，还可以直接起诉厂家或者经销商。

追问：

怎么判断是不是质量问题？

回答：

肉眼都可以发现是否有质量问题

[辽宁-铁岭]
任玉山律师
28097积分

回复时间： 2014-12-26 20:21

你好！
首先，你电梯的噪音问题，开房商将建成合格的房子交物业公司，如果将不合格的房子（包括电梯）交付物业公司，那么开发商和物业公司连带承担责任。
其次，根据《中华人民共和国城市区域噪声标准》以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB，超过这个值会定为噪声。
最后，你自己测量会受多方面制约，环保部门测量是权威的，可作为证据使用。
附：中华人民共和国城市区域环境噪声标准

　　１　主题内容与适用范围

　　本标准规定了城市五类区域的环境噪声最高限值。

　　本标准适用于城市区域。乡村生活区域可参照本标准执行。

　　２　标准值

　　城市５类环境噪声标准值如下：

　　类别　　　昼间　　　　夜间

　　０类　　　５０分贝　　４０分贝

　　１类　　　５５分贝　　４５分贝

　　２类　　　６０分贝　　５０分贝

　　３类　　　６５分贝　　５５分贝

　　４类　　　７０分贝　　５５分贝

　　３　各类标准的适用区域

　　（１）０类标准适用于疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等特别需要安静的区域。位于城郊和乡村的这一类区域分别按严于０类标准５分贝执行。

　　（２）１类标准适用于以居住、文教机关为主的区域。乡村居住环境可参照执行该类标准。

　　（３）２类标准适用于居住、商业、工业混杂区。

　　（４）３类标准适用于工业区。

　　（５）４类标准适用于城市中的道路交通干线道路两侧区域，穿越城区的内河航道两侧区域。穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声（指不通过列车时的噪声水平）限值也执行该类标准。

　　４　夜间突发噪声

　　夜间突发的噪声，其最大值不准超过标准值１５分贝。

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2014-12-26 20:57

1、先进行电梯对你们的噪音程度鉴定（找环保局投诉）；2、鉴定噪音超标，起诉开发商和电梯生产商和经销商。

追问：

向环保部门及住建部都投诉过，给出的答复是环保不管楼内设施引发的噪音问题，也不负责检测。

回答：

哪就联合其他受影响的业主，直接起诉，然后申请法院进行司法鉴定。

追问：

请问直接起诉的话，不需要提供噪音超标的证据么？如果手中没有相关证据法院会受理么？

回答：

需要，你们可以录音或者请物业、居委会出具证明。

[辽宁-沈阳]
隋新律师
364601积分

回复时间： 2014-12-26 22:19

你好！可诉讼解决，要求开发商承担责任。

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3929580积分

回复时间： 2014-12-27 09:03

这种情况要将物业及开发商做共同被告起诉，要求他们整改。其理由是：物业收了业主的管理费，他们有义务保证业主的人身和财产不受侵犯的，这种扰民的噪音已严重的影响了业主的正常生活，这是一种侵权行为的，做为业主交了费，确没有得到应有的保护，所以是可以诉讼要求解决并赔偿的。那么做为开发商他们有义务对电梯在安全时间内保证居民正常使用，但从本案上看开发商没有尽到应尽的义务，所以也是应该赔偿并有义务保证正常使用的，所以我建议你们将他们做为共同被告起诉。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-12-27 10:27

可以起诉开发商或电梯管理方或电梯安装单位

[陕西-西安]
黄文辉律师
22055积分

回复时间： 2014-12-27 10:47

起诉管理人，

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-12-27 11:23

你好，管理单位维修，业主承担费用。

[广西-桂林]
曾令栋律师
20852积分

回复时间： 2014-12-27 11:29

1.起诉电梯厂商。
2.起诉开发商。

[辽宁-沈阳]
张俊杰律师
525857积分

回复时间： 2014-12-27 13:05

可以起诉开发商或电梯管理方

[浙江-嘉兴]
徐君伟律师 VIP
电话：13732582122
25721积分

回复时间： 2014-12-27 15:06

你好，很高兴为你解答：
       首先，物业公司应该对此事做出明确的答复，依据物业管理条例，物业公司应该保证居民基础设施使用与安全。如果是噪音问题，应该有物业联系电梯厂家维修检测，如果是电梯质量问题，在保修期内的，由厂家进行维修。不再保修期内的，由业主委员会决定维修厂家。
物业如果一再拖延的，可以有业主委员会决定更换物业管理公司。起诉物业公司不作为。
      其次，如果电梯没有问题而是房屋本身设计的问题的话，开发商需出面解决问题。您可以联系当地住房管理保障局出面联系做好工作，实地勘测后作出书面答复与处理意见。
      再则，这个分贝是否超标的问题，应该有环保部门依据民用住宅标准进行检测，确定时候超标，以及整改的明确方案。处理程序由部门对部门限期处理的。
      最后，建议你先找环保部门，确定是否违规。涉及电梯厂家的，找厂家。涉及涉及不符合的，找开发商。法律依据，有物业合同，物权法等规定支持的。
      希望我的回答令您满意，并采纳为最佳答案，如有疑问可以继续追问

我的补充： 2014-12-27 15:11

如果以上的途径没有效果的，直接有业主委员会作为诉讼主体，起诉电梯这个特种设备的管理人。
查找途径是当地的质量技术监督管理局，备案查询。找到负责人，直接诉讼由法院依法判决执行

追问：

“业主委员会作为诉讼主体“请问是什么意思呢？是需要联合业主委员会同意才能起诉？因为只有顶层及次顶层住户受到影响，可能有些困难

回答：

如果只是部分群体的话，该部分人诉讼为佳。
按照业主委员会规程中，电梯如果是业主委员会重大管理受委托的事项依法可以起诉，以自己的管理权限受到影响唯有进行起诉受理的。
本身电梯产生的问题不仅仅具体化问题，还是一个公共管理职责的问题所以诉讼主体可以扩大，但最终是需要自己愿意出面维权。
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