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电信套餐期满未报停但己停机但电信公司仍按套餐收费可以吗?
江苏－泰州 12-27 20:57 悬赏 0 发布者:一生无悔77…… 给我留言 回答:(2) 人不在家，电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机，但仍然在收取费用，打电话要求停机，告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了，凭什么还要收取费用。如果电话和宽带一直是开通状态，个人觉得补交费用是很合理的，但是电话和宽带都是停机状态，也不让我用，也都停了。难道费用还要一直算。。。我所欠的费用并不是我用了你的服务或者资源，他都给停了，不让我用还要让我交钱。这不是霸王条款吗？
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- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
- 85369积分
回复时间： 2014-12-28 10:05
要看合同的约定可以向工商局投诉，由其协调处理。
- [江苏-泰州]
- 成启峰律师
- 44838积分
回复时间： 2014-12-29 06:07
可以向当地消协投诉。
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