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消费1万多 号被盗物品被删 9YOU公司不给找回遗失物品
北京 12-30 16:02 悬赏 0 发布者:qmlz 给我留言 回答:(3) 2010年10月27日 15:40左右 游戏号被盗号者顶掉 游戏所有密码被盗号者改写 然后我5点左右给你们传的身份证等为了找回账号密码 17:30分左右盗号者又登入游戏 并且刷了两个小喇叭把账号还有密码都说出来了 我再上去的时候发现所有的服装还有道具都被盗号者删除！快30多页的永久服装还有很多周边 金钥匙！9YOU客服说需要办VIP VIP明明已经停止办理了 连自己公司旗下游戏具体的情况都不知道 就这样敷衍我 之后又拿他们的霸王条约说因为是普通用户 可抱歉 请问有没有相关的法律保护我们消费者 我应该怎样做才能让他们把我的物品还原
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- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2010-12-30 16:04
可以与网游管理商协商，协商不成可以起诉对方，要求对方赔偿你的经济损失。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2010-12-30 16:07
你好，协商不成直接起诉，注意寻找和保存证据。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2010-12-30 16:10
可以起诉
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