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我在2014.12.26号向联通10010人工台申请2015
上海 01-04 13:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我在2014.12.26号向联通10010人工台申请2015.1.月份的上网流量包月套餐生效，由于话务的操作失误之后又取消了我的流量包，因此造成我的话费在2015.1.1号产生七十多元的误差扣费。我二号与他们交涉，他们答复返还我的七十多元的话费，我不服要求赔偿相应费用，他们便不再答理我，没每次我去电问询处理结果，他们都说还在处理之中。多收的话费至今未还，更不谈返还事宜，请问我该如何维权？谢谢！
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- [上海-浦东新区]
- 李萃律师 VIP
- 电话：18019123660
- 149150积分
回复时间： 2015-01-04 14:45
建议拨打消费者投诉热线进行投诉。
- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260523积分
回复时间： 2015-01-04 14:43
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