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网络游戏公司强行关闭游戏服务，是否能起诉，费用大概多少
上海－徐汇区 01-05 10:20 悬赏 0 发布者:k1001 给我留言 回答:(1) 本人2014年参与新浪公司的一个网络游戏，半年内累计充值3000多人民币，该游戏公司于年底关闭了游戏服务器，导致所有用户无法继续游戏，致电12315维权，12315联系游戏公司，游戏公司态度强硬，说所有用户都已把充值金额消费掉了，关闭服务器坚决不做任何赔偿。12315这里说消费者保护法里没有法律保护网络游戏玩家，建议起诉。因此咨询这里的专家律师们，是否有法律保护网络游戏消费者？如果起诉，该走怎样的流程，费用大概多少？谢谢！
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2015-01-05 11:21
可根据消费者权益保护法起诉该游戏公司，你充值的费用属于预付款，当游戏公司不能履行合同义务时，你可以要求对方退还预付款。
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