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网购纠纷
湖南-郴州 12-30 22:55 悬赏 0 发布者:151155…… 给我留言 回答:(0) 您好,我想问一下,我在腾讯旗下的拍拍购物网买了二件商品,但拍拍在我没有收到货也没有签收收货单的时候却把我的购物款打给了卖家,这样的做法是否合法?
问题补充:
到现在为止我还没有收到所购买的商品,所以我一直在申请退款但都没有同意,但拍拍今天却把我的购物款强行打给了卖家。我问过他们为什么私自这样做,拍拍客户服务中心给出的答案是:“经过我们的商量之后才这样决定的”注:“我们”是说他们拍拍客服内部。他们并没有事先通知我。
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