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手机问题
浙江-杭州 01-05 13:12 悬赏 0 发布者:155348…… 给我留言 回答:(2) 新买的手机,电信设备进网管理网站查询结果是标志信息为真,但标志与企业上报的移动电话机串号不对应,能说明手机是假货吗?
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全部答案
- [浙江-金华]
- 罗钟亮律师 VIP
- 电话:13676811945
- 222557积分
回复时间: 2015-01-05 14:32
这不是法律问题
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-01-05 15:50
建议咨询手机厂家进行真伪鉴定
追问:
如果手机确实有问题,厂家应该不会说手机有问题的,这样的话怎么办?
回答:
确实有问题的手机,从消费者保护法角度,可以要求厂家维修、换货或退货。
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