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您好，我于31号拖顺丰快递了一个高档首饰盒，是自己拖朋友定做
北京 01-06 14:54 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(8) 您好，我于31号拖顺丰快递了一个高档首饰盒，是自己拖朋友定做，顺丰取件时再三保证以及承诺不会有问题，并选择了货到付款，但是等到了朋友那里，发现首饰盒严重损坏，拒签了，因为发货前，都有照片，证人，验货时也有证人，以及顺丰快递人员在场，确认是运输过程出了问题，损坏程度已经拍照，。但截止到现在，首饰盒在顺丰公司手里，因没有报价，顺丰理赔不合理，我的首饰盒是定做的价值很高的东西。没报价是疏忽了，而且快递人员再三承诺才让其取件，请问，我真的只能认栽吗
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2015-01-06 14:55
协商不成，起诉解决
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- 110网律师
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回复时间： 2015-01-06 14:55
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建议协商解决
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协商不成起诉，如需帮助来电咨询。
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回复时间： 2015-01-06 15:29
可以起诉要求赔偿损失。
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回复时间： 2015-01-06 15:30
您好，快递公司需要承担赔偿责任，如协商不成建议诉讼解决
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回复时间： 2015-01-06 15:50
您好，可以起诉顺丰。
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- 110网律师
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回复时间： 2015-01-06 17:15
如果能证明其价值，可以向公司提出索赔
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