该问题已关闭

银行网上转账功能未提示后开通

上海 01-09 10:37 悬赏 0 发布者:天下布武给我留言回答:(5)

你好，我想咨询一下，现在银行网上转账规定超过60岁老人不能开通网上转账功能，而我家老人通过银行开通了，并未收到任何提示，通过网上转账给他人形成了网络诈骗，这种情况我能告吗？（工行其他网点开通都要提示，唯有我家老人这家网点不提示就开通了）

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[山东-莱芜]
133****933律师
9205积分

回复时间： 2015-01-09 10:43

你好，建议委托律师办理，可以通过律师发律师函解决。

[上海-静安区]
代雨庭律师
260677积分

回复时间： 2015-01-09 10:50

你好，建议委托律师办理，可以通过律师发律师函解决。

追问：

属于大额转账，这种情况能告吗？

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-01-09 11:09

你好，可以委托律师跟银行交涉并解决，如需可以来电。

[上海-杨浦区]
王晔律师
133582积分

回复时间： 2015-01-09 11:27

尽快委托律师，通过发律师函解决。

[上海-黄浦区]
孟海律师
97779积分

回复时间： 2015-01-09 12:30

鉴于网络诈骗案件频发，犯罪分子经常以各种招数骗老年人汇转资金，限定60岁老人不能开通网银，其实并无明确的法律规定，其只是不同银行为保障老年人权益所做的内部规定，或者说是银行不成文的“规则”而已。
但若老人坚持办理该业务，银行也无理由予以拒绝，否则也构成对老年人权益的侵害，但银行应对老人的认知能力进行评估（包括文中所提到的开通提示之类），评估结果达到相应标准方能办理，否则将要承担相应的法律责任。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答